Questions fréquentes

Comment obtenir un compte ?

Chaque accès est créé personnellement. Contactez-nous, réglez en espèces, et nous configurons votre compte et votre formule.

Quelles plateformes sont prises en charge ?

TLScontact (France, Allemagne, Belgique, Royaume-Uni), VFS Global (Autriche, Pays-Bas, République tchèque, Finlande) et Almaviva (Italie). D’autres pays sont ajoutés régulièrement.

Comment mes identifiants sont-ils stockés ?

L’e-mail et le mot de passe du compte TLScontact, VFS Global ou Almaviva sont chiffrés en AES-256-GCM. Ils ne sont jamais stockés en clair et ne quittent jamais notre système de surveillance.

À quelle fréquence les vérifications ont-elles lieu ?

Vous choisissez : toutes les 10 minutes, 5 minutes, 2 minutes ou 30 secondes, selon votre formule.

Que se passe-t-il quand un créneau est trouvé ?

Nous le détectons, capturons une preuve à l’écran, puis vous envoyons immédiatement un e-mail et un message WhatsApp avec le lien officiel. Vous vous connectez et réservez manuellement avant que le créneau disparaisse.

Puis-je suivre plusieurs pays ?

Oui. La formule Prioritaire permet plusieurs destinations et plusieurs suivis en parallèle.